Groupama Centre Manche : une sinistralité 2025 importante

La Fédération Groupama de la Seine-Maritime a tenu son assemblée générale le 27 janvier au Bocasse sous la présidence d'Édouard Aubry. « L'année 2025 a été marquée par deux grands sujets : la relation client et la prévention. La prévention reste notre ADN et Groupama Centre Manche la renforcera en 2026 », a introduit Édouard Aubry. « Les deux orages de grêle en juin et la tempête Benjamin nous ont montré la puissance du collectif et la pertinence de notre réseau d'élus estimateurs. Les évènements climatiques seront de plus en plus intenses et la tempête Goretti en a été un très bon exemple avec des vents allant jusqu'à 213 km/heure dans la Manche, a ajouté Pascal Loiseau, directeur général Groupama Centre Manche. Le passage de cette tempête représente 10 000 dossiers pour Groupama Centre Manche et plus de 20 % des dossiers ont été gérés et réglés à ce jour ».

La conquête de nouveaux sociétaires

Fin 2025, le nombre de sociétaires sur le territoire de Groupama Centre Manche est de 297 599, soit une augmentation de 1 500 sociétaires dont plus de 50 % sont des professionnels.

Pour 2026, les perspectives sont de poursuivre la conquête de nouveaux sociétaires, en particulier sur le marché des particuliers. En Seine- Maritime, cela se traduit par le souhait de se développer dans le périurbain.

Groupama Centre Manche souhaite également renforcer sa présence chez les commerçants et les artisans du bâtiment. « Nous restons l'assureur des agriculteurs et des grandes entreprises de l'agroalimentaire de la région. Nous restons toujours à l'écoute du marché agricole qui est sans cesse en évolution. Pour cela, plus de 100 commerciaux agricoles sont présents sur nos huit départements », a souligné le directeur qui précise également que Groupama assure plus de 75 % des communes de moins de 5 000 habitants.

Outre l'assureur de biens, Groupama se veut être celui des personnes et un conseiller financier qui peut aider à préparer sa retraite ou mieux prévoir les accidents.

2025 : une année chargée en sinistres

En 2025 le sinistre climatique a représenté près de 110 millions d'euros, en lien avec les orages de juin, la tempête Benjamin, les effets de la sécheresse et l'assurance récolte. Ce montant a triplé par rapport aux niveaux habituels. Les sinistres graves ont été pondérés à 30 millions d'euros, et les autres sinistres (automobile et habitation) ont été contenus à 346 millions d'euros grâce aux actions de prévention et à la maîtrise des coûts. Le ratio sinistre/cotisation de 77 % reste cependant élevé.

« Il faut penser aux récoltes »

Sylvie Le Dilly, présidente de Groupama Centre Manche, a fait un petit focus sur la multirisque climatique : « nous pensons à nos habitations, aux bâtiments mais il faut penser aux récoltes. Nous avons la multirisque climatique qui est en place. Nous sommes leader sur le marché agricole et nous voulons le rester. Nos échanges permanents avec les OPA nous ont permis de faire évoluer notre contrat multirisque climatique. On nous demandait depuis quelques années d'apporter des réponses supplémentaires sur la grêle. Nous avons entendu puisque nous avons maintenant également un contrat grêle à la parcelle et en capital. Nous avons aussi mis en place l'assurance prairie qui a bien fonctionné cette année ».

Chiffre d'affaires en progression

Le chiffre d'affaires de Groupama Centre Manche est en progression de 4,6 % à 633 millions d'euros. L'exercice 2025 sera meilleur que l'exercice 2024 qui présentait un résultat de 15 millions d'euros. « Cela permettra de consolider nos fonds propres et donc de tenir nos engagements quand il y a de grands aléas », a précisé Pascal Loiseau. Le résultat sera donné à l'assemblée générale de Groupama Centre Manche qui se déroulera à Deauville (Calvados) le 30 avril.

Un mutualisme d'impact

En 2026, Groupama a l'ambition de renforcer sa dynamique mutualiste : concrètement, cela se traduira par le renforcement des relations clients avec une consolidation du réseau estimateurs. 180 élus se sont mobilisés sur le terrain pour cette tempête Goretti en ce début d'année. « Nous allons également développer nos partenariats sur le territoire, partenariats qui doivent être ciblés avec une action concrète en face », a souligné la présidente.

Les actions de prévention seront davantage identifiées pour répondre à de vrais besoins. Le risque routier sera la priorité, ainsi que la prévention incendie qui concerne tous les secteurs. La troisième priorité concernera la santé avec la mise en place des formations aux gestes qui sauvent.

Des clubs de jeunes voient le jour

Sur les questions de gouvernance, la question de l'engagement des jeunes a été abordée : « l'engagement des jeunes permet de stimuler l'innovation. Nous devons mobiliser l'énergie des jeunes pour garder le lien avec les jeunes générations qui veulent agir vite, concrètement et localement. 60 % sont prêts à s'impliquer mais moins de 5 % de nos élus mutualistes ont moins de 30 ans. On se pose donc la question sur la façon de transformer une envie d'agir qui existe en engagement durable. Il faut donner du sens, proposer des formats plus souples, et surtout valoriser leur engagement comme une compétence. Nous innovons avec des clubs de jeunes dans chaque département, des conventions jeunes élus, avec l'application mobile et des projets locaux à impact visible. Les caisses locales sont un espace important de proximité où les jeunes peuvent s'impliquer dans des actions concrètes sur leur territoire ».•